¿Después de realizar una compra de prueba, cuánto tiempo tarda en llegar?
En este entorno de test, el pedido se marca como “entregado” inmediatamente para facilitar las pruebas.

¿Puedo anular mi compra de prueba después de efectuarla?
Al confirmar el pago de prueba, el sistema simula un proceso bancario sin devoluciones reales. Se emite un bono de prueba de igual valor que solo funciona en modo test.

¿Puedo devolver mi producto de prueba luego de comprarlo?
Por tratarse de datos simulados, las devoluciones no se procesan; todos los tests pasan por una validación previa automática.

¿Mi compra de prueba llega en un empaque con identificación?
No, en modo test los empaques son neutros y no contienen marcas ni logos para no interferir con las pruebas de confidencialidad.

¿Es posible programar una entrega el mismo día en pruebas?
Sí, si se selecciona la opción de “entrega rápida” en el simulador, la prueba marca la entrega como realizada en el mismo día.

¿Brindan asesoría si no sé cómo usar el producto de prueba?
Claro, en este entorno de test la asistencia se simula por chat y correo electrónico de prueba, disponible 24/7.